Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại goold88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật
goold88 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian vận hành. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy chuẩn bị mã giao dịch để chúng tôi đối soát nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên goold88 — phản hồi nhanh trong giờ vận hành, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mã giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của goold88 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống goold88 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập nội bộ giới hạn theo vai trò. Chúng tôi xem xét định kỳ các quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo phù hợp với chính sách này.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại đến hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng goold88 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì hệ thống vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên goold88. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian vận hành.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền từ các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập goold88 được phép theo pháp luật địa phương. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.